Wanneer je de service ‘handmatige vraagposten’ hebt geïnstalleerd in het beheerderportaal krijg je er ook de optie bij om templates te maken en gebruiken. Hier kan je vragenlijsten maken die je kan gebruiken om informatie op te vragen bij je klanten. Deze templates kan je volledig zelf maken maar je kan er ook voor kiezen om de standaard templates te gebruiken, aan te passen en op te sturen. Hoe dit werkt lees je hier.

Een template maken en versturen lees je hier.

Een standaard template gebruiken

Ga in het beheerderportaal in Hix naar de templates toe. Kies voor ‘nieuw template toevoegen’. Je vindt hier aan de rechterkant de ‘standaard templates’ die je kan kiezen om een template mee te maken.

Klik een van de templates aan. De standaardvragen zijn direct zichtbaar. Je kan alle vragen nog aanpassen, extra vragen toevoegen of vragen verwijderen. Ben je tevreden met de vragenlijst? Dan sla je deze op helemaal onderaan de pagina. Na het opslaan kan je de vragenlijst direct gebruiken. Zie je de vragenlijst er nog niet tussen staan? Ververs dan even de pagina.