Binnen Hix willen wij uw gegevens zo goed mogelijk beveiligen. Daarom maken we gebruik van een masterkey.

Indien u uw wachtwoord vergeten bent, kunt u middels deze sleutel ook de opgeslagen wachtwoorden van de widgets herstellen.

Deze masterkey heeft u via e-mail ontvangen direct nadat u uw wachtwoord heeft ingesteld, bewaar deze goed. Geen mail ontvangen? Controleer uw spamfilter, u zou een mail van noreply@hellohix.com moeten hebben ontvangen.

Let op, als u het wachtwoord en de masterkey niet heeft, kunt u het wachtwoord wel resetten, maar de opgeslagen wachtwoorden van de widgets zullen worden gewist.

U kunt uw wachtwoord resetten door bij het inlog-portaal van Hix op ‘wachtwoord vergeten?’ te klikken. Hierna kunt u de aangegeven stappen volgen om een nieuw wachtwoord voor uw omgeving in te stellen.