Wanneer je een taak verstuurd naar de klant, kun je daar ook een notitie aan toevoegen. Deze notitie zal dan worden toegevoegd in de mail die er gestuurd wordt naar naar jouw klantgebruiker. 

Een notitie toevoegen

Je kunt in het gebruikersportaal bij elke taak een notitie toevoegen. Wanneer je een taak geopend hebt, zie je onder de klantgebruikers een switch staan om de notitie toe te kunnen voegen. Laat je de switch uit, ontvangt de klant gewoon de standaard mail.

Wanneer je kiest om een notitie toe te voegen, dan kun deze kwijt in de textbox die verschijnt. De notitie mag maximaal 500 karakters bevatten. 

Weergave in de mail

De notitie wordt ingevoegd in de mail die naar de klantgebruiker wordt gestuurd.

De tekst verschijnt altijd in de mail na de eerste alinea. Wanneer een klant goedkeurt, staat de notitie in de mail die de klant ontvangt na het goedkeuren. 

Bijvoorbeeld bij informeren zou de notitie zichtbaar worden op de plek van de pijl, dus boven het iDEAL logo. Kijk voor een overzicht van de overige mails die we sturen hier.