Aan een bedrijf kunnen één of meerdere klantgebruikers gekoppeld zijn. Je kunt zelf kiezen aan welk van deze gebruikers je de vragen wil sturen. Dit doe je in het gebruikersportaal. Iedere collega die gekoppeld is aan een bedrijf, kan dit instellen.

1. Ga naar Vraagposten

2. Selecteer het bedrijf waar je de e-mail voorkeuren voor wil instellen

3. Klik rechts op de 'Instellingen' 

Hier kun je twee zaken instellen:

1. Afwijken van de frequentie die is ingesteld in de service

2. Kiezen welke klanten de e-mail moeten ontvangen

Vergeet niet om je wijzigingen op te slaan.