Zodra er een template is toegevoegd door een beheerder, kunnen de collega's deze klaar zetten voor bedrijven om te beantwoorden. Dit doe je binnen de vraagposten functionaliteit. 

Het toevoegen van een template werkt als volgt:

Ga in het gebruikersportaal naar Vraagposten en kies het gewenste bedrijf. Ga vervolgens bij de categorie naar de blauwe plus, en kies daar het template. Daarna zie je rechts een preview van het template. Je selecteert nu de vragen die je voor deze klant wil stellen (alles staat standaard geselecteerd) en je kunt eventueel nog een opmerking toevoegen aan een vraag. Daarna klik je op aanmaken om het template toe te voegen voor het bedrijf.

De vragen worden nu automatisch meegestuurd bij de eerstvolgende vraagposten e-mail.