Wanneer je bij een aangifte of document om akkoord vraagt, kun je automatische herinneringen instellen wanneer je het akkoord nog niet hebt ontvangen. Je kunt per stroom kiezen na hoeveel dagen je herinnering wil uitsturen. Volg onderstaande instructie om dit in te stellen.

1. Ga in het beheerdersportaal naar services en klik op algemene instellingen

2. Klik bij herinneringen op de plus om een nieuwe regel toe te voegen.

3. Selecteer de gewenste stroom bij type en geef bij herinneringsschema het aantal dagen op na wanneer je een herinnering wil sturen. 

Wanneer voor meerdere types hetzelfde herinneringschema wil aanhouden dan kun je dit combineren op 1 regel. Wil je voor een bepaald type een ander schema, dan voeg je een nieuwe regel toe. 

In bovenstaand voorbeeld krijgt een gebruiker die nog geen akkoord heeft gegeven op de btw-aangifte 3 keer een herinnering, na 1, 3 en 5 dagen. Geeft de klant tussentijds akkoord, dan stoppen de herinneringen uiteraard. 

Om een regel te verwijderen klik je op het prullenbak icoon. Als alle instellingen goed staan, klik op op wijzigingen opslaan.