Met de vernieuwde user interface van Hix werken jij en je klanten overzichtelijker en efficiënter. In dit artikel lees je wat er veranderd is en hoe je de belangrijkste functies gebruikt.
1. Het nieuwe inlogscherm
Het inlogscherm heeft een frisse update gekregen.
Jouw eigen kleur, logo en achtergrond blijven zichtbaar.
Inloggen met je Microsoft-account kan via de nieuwe knop onder het standaard inlogveld.
Na het inloggen kom je direct terecht op je Hix-dashboard, waar al je widgets staan zoals je gewend bent.
2. Dashboard & Navigatie
Menubalk staat nu bovenaan in plaats van aan de zijkant.
Vanuit de menubalk bereik je:
Je profiel
Andere modules
Notificaties
Help
Widgets toevoegen doe je met de plusknop. Een paneel aan de zijkant opent, waar je één of meerdere widgets selecteert.
Widgets wijzigen gebeurt nu ook via een zijkantpaneel.
Je kunt nog steeds eigen tabs gebruiken en via het instellingen-icoon bepalen welke tab als startpagina wordt geopend.
3. Hix Questions voor collega’s
Overzicht in tabelvorm
Alle vragen worden nu getoond in één tabel, over alle klanten heen.
Geen losse statusoverzichten meer: je werkt direct vanuit dit overzicht.
Je kunt eenvoudig filteren op specifieke klanten of favorieten instellen.
Tabel aanpassen
Kies zelf welke kolommen je ziet en in welke volgorde.
Pas filters toe om snel relevante vragen te vinden.
Maak views aan voor specifieke scenario’s (bijvoorbeeld: alleen vragen uit de categorie boekhouding met status ter beoordeling).
Werken met vragen
Klik op een vraag om details, historie en bestanden te zien.
Wissel eenvoudig tussen vragen met de navigatiepijltjes.
Bulkacties: markeren als opgelost, dringend maken, verwijderen of exporteren (CSV).
Nieuwe vragen toevoegen via de knop Nieuwe vraag of Nieuwe vragenlijst.
4. Vragenlijsten (Templates / PBCL)
Aanmaken van templates
Ga naar het beheerdersportaal → Templates.
Kies een standaardvragenlijst (bijv. voorbereiding btw-aangifte) of stel zelf een lijst samen.
Voeg elementen toe zoals tekstvelden, checkboxgroepen en secties.
Stel condities in (bijv. een tekstveld verschijnt alleen als een bepaalde optie is gekozen).
Test de vragenlijst direct binnen de tool.
AI-assistent
Laat de AI-assistent een eerste versie van een vragenlijst voor je genereren.
Je kunt de basis vervolgens aanpassen en uitbreiden.
Vragenlijst versturen
Selecteer de gewenste klant en categorie.
Pas de vragenlijst desgewenst aan per klant (bijvoorbeeld extra secties toevoegen).
Je kunt vragen ook koppelen aan specifieke gebruikers.
5. Vernieuwingen voor klanten
Nieuwe klantinterface
Klanten zien een duidelijk overzicht van al hun vragen, gesorteerd per organisatie.
Vragen beantwoorden kan eenvoudig:
Antwoorden invullen
Bijlagen uploaden (ook via telefooncamera)
Bericht toevoegen
Optie Compleet gebruiken om aan te geven dat een document al geleverd is (ook in bulk).
Taken en vragen
Klanten kunnen nu schakelen tussen vragen en taken.
Voor taken (bijv. goedkeuren ICP-aangifte) is de flow vereenvoudigd: downloaden, goedkeuren of afkeuren.
Communicatievoorkeuren
Klanten kunnen hun voorkeurskanaal kiezen (e-mail, WhatsApp Business of post, afhankelijk van wat het kantoor aanbiedt).
Overige verbeteringen
Strakker design in jullie eigen kantoorstijl (logo, kleuren).
Klanten hebben nu ook de optie om uit te loggen.
6. Samenvatting van de belangrijkste vernieuwingen
✔️ Nieuw en overzichtelijk inlogscherm
✔️ Menubalk verplaatst naar boven
✔️ Widgets beheren via zijkantpanelen
✔️ Hix Questions in tabelvorm met filters & views
✔️ Uitgebreide mogelijkheden voor vragenlijsten en AI-assistent
✔️ Vernieuwde klantinterface met betere taken- en vragenflow
✔️ Nieuwe functies voor klanten: bulkacties, communicatievoorkeuren, uitloggen
👉 Met deze vernieuwingen werk je sneller, overzichtelijker en flexibeler met Hix.