Je hebt een uitnodigingsmail ontvangen om toegang te krijgen tot Hix. Via de link in die mail stel je je wachtwoord en inlogmethode in. Dit hoef je maar één keer te doen.

Wat heb je nodig?

• De uitnodigingsmail van Hix 
• Een smartphone met de Microsoft Authenticator of Google Authenticator app — als je kiest voor verificatie via een authenticator-app
• Je mobiele telefoonnummer — als je kiest voor verificatie via sms

Je account activeren

Stap 1: Open de activatielink

1. Open de uitnodigingsmail in je e-mailprogramma.
2. Klik op de knop of link om je account te activeren. Je wordt doorgestuurd naar Hix.

Let op: de activatielink is maar een beperkte tijd geldig. Lukt het niet meer? Neem contact op met je contactpersoon bij het kantoor.

Stap 2: Kies je inlogmethode

1. Je ziet het scherm Welkom met de vraag welke inlogmethode je wilt gebruiken.
2. Kies uit:
   • Authenticator — je logt in met een code uit een authenticator-app op je telefoon
   • SMS — je logt in met een code die je per sms ontvangt
3. Klik op Volgende.

Stap 3: Stel je wachtwoord in

1. Je ziet het scherm Wachtwoord instellen.
2. Voer een nieuw wachtwoord in bij Nieuw wachtwoord. Het wachtwoord moet minimaal 8 tekens lang zijn. Je ziet direct of het wachtwoord sterk genoeg is.
3. Herhaal hetzelfde wachtwoord bij Herhaal wachtwoord.
4. Klik op Opslaan.

Verificatiemethode instellen

Afhankelijk van je keuze in stap 2 volg je één van de onderstaande stappen.

Optie A: Authenticator-app instellen

1. Je ziet het scherm Instellen authenticator met een QR-code.
2. Open de Microsoft Authenticator of Google Authenticator app op je telefoon.
3. Voeg een nieuw account toe in de app en scan de QR-code op het scherm.
4. De app toont een 6-cijferige code. Voer deze code in bij Verificatiecode.
5. Klik op Opslaan.

Kun je de QR-code niet scannen? Kopieer de QR-code-sleutel handmatig en voer die in als geheime sleutel in de authenticator-app.

Optie B: Sms-verificatie instellen

1. Je ziet het scherm Instellen SMS OTP.
2. Voer je Mobiel nummer in, inclusief landcode (bijv. +31612345678).
3. Klik op Verzend SMS. Je ontvangt een 6-cijferige code per sms.
4. Voer de ontvangen code in bij Verificatiecode.
5. Klik op Opslaan.

Klaar - je kunt nu inloggen

Je account is geactiveerd. Je wordt automatisch doorgestuurd naar het portaal. Vanaf nu log je in met je e-mailadres, wachtwoord en de verificatiecode uit je authenticator-app of via sms.

Meer hulp nodig?

Stuur een e-mail naar support@hellohix.com.