Tweestapsverificatie (ook wel 2FA) voegt een extra beveiligingslaag toe aan je account. Bij elke inlogpoging heb je naast je wachtwoord ook een verificatiecode nodig. Je kunt 2FA instellen of wijzigen via je beveiligingsinstellingen.

Tweestapsverificatie instellen of wijzigen

1. Klik rechtsboven op je profielicoontje of naam.
2. Ga naar Beveiligingsinstellingen.
3. Klik bij Tweetrapsauthenticatie op Wijzigen. Het scherm Tweetrapsauthenticatie instellen verschijnt.
4. Kies je gewenste Authenticatiemethode:
   • Authenticator — je gebruikt een authenticator-app op je telefoon
   • SMS — je ontvangt een code per sms
5. Klik op Volgende en volg de stappen voor je gekozen methode hieronder.

Optie A: Authenticator-app instellen

1. Open de Microsoft Authenticator of Google Authenticator app op je telefoon.
2. Voeg een nieuw account toe in de app en scan de QR-code op het scherm.
3. De app toont een 6-cijferige code. Voer deze in bij Verificatiecode.
4. Klik op Opslaan.

Kun je de QR-code niet scannen? Kopieer de sleutel handmatig en voer die in als geheime sleutel in de authenticator-app.

Optie B: Sms-verificatie instellen

1. Voer je Mobiel nummer in, inclusief landcode (bijv. +31612345678).
2. Klik op Verzend SMS. Je ontvangt een 6-cijferige code per sms.
3. Voer de ontvangen code in bij Verificatiecode.
4. Klik op Opslaan.

Meer hulp nodig?

Stuur een e-mail naar support@hellohix.com.