Bij veel vragen word je gevraagd een bestand aan te leveren, zoals een factuur of document. Je kunt bestanden uploaden via het tabblad Bijlagen in de vraag.
Een bestand uploaden
- Open de vraag via Mijn vragen.
- Ga naar het tabblad Bijlagen.
- Klik op Upload of sleep je bestanden naar het uploadgebied.
- Je kunt meerdere bestanden tegelijk uploaden. De voortgang is zichtbaar tijdens het uploaden.
Na het uploaden zijn de bestanden direct zichtbaar voor het kantoor.
Een bestand downloaden of verwijderen
- Klik op een bestand om het te downloaden.
- Klik op het prullenbakicoon naast een bestand om het te verwijderen. Je kunt alleen bestanden verwijderen die je zelf hebt geüpload.
Toegestane bestandstypen
Je kunt gangbare bestandstypen uploaden zoals PDF, Word, Excel en afbeeldingen (JPG, PNG). Neem contact op met het kantoor als je twijfelt of een bepaald bestandstype wordt geaccepteerd.
Meer hulp nodig?
Stuur een e-mail naar support@hellohix.com.