Als een medewerker of klant geen toegang meer mag hebben tot Hix, kun je de gebruiker blokkeren of verwijderen. Dit zijn twee verschillende acties met verschillende gevolgen.
Verschil tussen blokkeren en verwijderen
| Blokkeren | Verwijderen | |
|---|---|---|
| Kan inloggen? | Nee | Nee |
| Gebruiker zichtbaar in systeem? | Ja | Nee |
| Terugdraaien mogelijk? | Ja (deblokkeren) | Nee (permanent) |
| Wanneer gebruiken? | Tijdelijke blokkade, bijv. bij vertrek of onderzoek | Definitief afscheid, gebruiker heeft geen data meer |
Een gebruiker blokkeren
- Ga naar Gebruikers en klik op de gebruiker om het detailpaneel te openen.
- Klik op Blokkeer linksonder in het paneel.
- Bevestig de actie.
De gebruiker krijgt de status Geblokkeerd en kan niet meer inloggen. Je kunt de blokkade opheffen door de gebruiker opnieuw te openen en op Deblokkeer te klikken.
Een gebruiker verwijderen
- Ga naar Gebruikers en klik op de gebruiker om het detailpaneel te openen.
- Klik op Verwijderen linksonder in het paneel.
- Bevestig de actie.
Let op: verwijderen is permanent en kan niet ongedaan worden gemaakt. Kies voor blokkeren als je twijfelt.
Aanbeveling bij vertrek medewerker
Blokkeer een gebruiker eerst. Verwijder pas als je zeker weet dat de gebruikersdata niet meer nodig is en er geen openstaande taken of vragen aan de gebruiker zijn gekoppeld.
Meer hulp nodig?
Stuur een e-mail naar support@hellohix.com.