Met WhatsApp Business kun je klanten via WhatsApp notificeren over openstaande taken. De berichten die Hix via WhatsApp verstuurt zijn vergelijkbaar met de reguliere e-mails, maar worden afgeleverd als WhatsApp-bericht.

Welke berichten stuurt Hix via WhatsApp?

Hix stuurt WhatsApp-berichten voor dezelfde momenten als e-mails, zoals:

• Notificatie dat er een nieuwe taak klaarstaat voor de klant.
• Herinneringen voor openstaande taken.

Vereisten

• De WhatsApp Business-service is geactiveerd voor jouw omgeving.
• Het mobiele nummer van de klant is ingevuld in Hix.

Instellen

De WhatsApp Business-service wordt ingesteld via de service-instellingen in het beheerdersportaal. Neem contact op via support@hellohix.com voor het activeren van deze service.