Heeft een klant de e-mail van een taak niet ontvangen of per ongeluk verwijderd? Vanuit een taak met de status In afwachting of Voltooid stuur je de e-mail eenvoudig opnieuw.
Een e-mail opnieuw versturen
- Open de taak waarvan je de e-mail opnieuw wilt versturen.
- Ga naar het tabblad Gebruikers.
- Vink onder Klantgebruikers de gebruiker(s) aan naar wie je de e-mail opnieuw wilt sturen.
- Klik op Opnieuw verzenden.
- Bevestig de actie in het venster dat verschijnt.
De geselecteerde gebruikers ontvangen de e-mail opnieuw in hun inbox.
Let op
- De knop Opnieuw verzenden is alleen beschikbaar voor taken met de status In afwachting (van ondertekening) of Voltooid.
- De knop is alleen zichtbaar als er minimaal één gebruiker is geselecteerd die opnieuw een e-mail kan ontvangen.
Meer hulp nodig?
Stuur een e-mail naar support@hellohix.com.