Je kunt een vraag als dringed markeren zodat de klant weet dat er snel actie vereist is. Dringende vragen zijn herkenbaar aan het rode label Dringend naast de titel.
Een vraag als urgent markeren
Vanuit het overzicht
- Ga naar Hix Questions.
- Klik met de rechtermuisknop op de vraag en kies Dringend.
- De vraag krijgt het label Dringend naast de titel.
Vanuit het zijpaneel
- Open de vraag via het zijpaneel.
- Klik linksonder op Markeer als dringend.
Meerdere vragen tegelijk als dringend markeren
- Vink de gewenste vragen aan via de checkboxes in de tabel.
- Klik op Dringend in de bulkactiebalk bovenaan.
Meer hulp nodig?
Stuur een e-mail naar support@hellohix.com.