Per bedrijf kun je instellen aan welke klantgebruikers de vraagposten worden gestuurd, en of je wilt afwijken van de standaard verzendfrequentie. Iedere collega die is gekoppeld aan een bedrijf kan deze voorkeuren aanpassen.
Voorkeuren openen
- Ga in het gebruikersportaal naar Hix Questions.
- Selecteer het gewenste bedrijf.
- Klik rechts op Instellingen.
Beschikbare instellingen
- Frequentie — afwijken van de standaard verzendfrequentie die is ingesteld op de service.
- Ontvangers — kiezen welke klantgebruiker(s) de e-mail moeten ontvangen.
Vergeet niet je wijzigingen op te slaan.